住客点评>>
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好评酒店位置蛮好，服务也不错，装修和室内设施上有些旧了，不过出差在外图个方便，还不错。
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好评优点 离火车站近 价格不算高 服务可以 缺点 电梯老旧、慢 遇到...
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好评还不错的，离市中心还蛮近的，靠近火车站的哦
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好评比想象中的好，信价比高，服务态度也不错，交通也方便。
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好评干净卫生价格公道，只是房间不够大，早餐不够丰富。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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南宁凯莱大酒店交通指南
地处中华路和友爱南路交汇处，邻近客运总站、火车站、机场巴士停靠点，交通便捷。
【前往酒店】：
- 距离南宁火车站850米，步行约10-15分钟；
- 距离南宁客运总站1公里，步行约15分钟；
- 距离南宁吴圩国际机场32.4公里，乘坐出租车约40-45分钟；或由机场乘坐机场大巴至市区线至南宁民航饭店下，步行约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至金之岛购物广场，步行约5分钟；
- 距离广西展览馆2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离民生广场2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广西科技馆3.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离南湖广场6.4公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离五象广场6.9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离南宁国际会展中心8.4公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离石门森林公园9.1公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离五象岭森林公园13.3公里，乘坐出租车约35分钟。